コンドミニアム　CONDOMINIUM

ハワイで安心してお泊り頂けるコンドミニアムを、お部屋の清潔度、修理・トラブル発生時の対応なども含めて、日本人の視点より厳選しました。

ハワイバケーションレンタルの
楽しみ方

　ホテル滞在では味わえない「暮らす」感覚で宿泊するバケーションレンタル。お部屋の広さや経済性だけでなく、居住者と同じようなハワイの日常生活体験ができるのが最大の魅力です。スーパーで買い出しをして料理を作ったり、フラや語学を習ったり、オアフ島全土を網羅している路線バス「ザ・バス」のお得な定期パスを利用してあちらこちらに出掛けたりと、年齢を問わない、自分流のハワイ滞在を存分に楽しめます。ただ、初めてバケーションレンタルをご利用になるお客様には、不安や疑問がつきものです。

　そこで、日頃、お客様より寄せられるご質問と弊社の回答を以下にまとめてみました。お客様の夢を実現するためのお役に立てれば幸いです。さらに、ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

コンドミニアム全般およびご予約（ご契約）について

Q.コンドミニアムとは？
Q.バケーションレンタル形式とホテル形式の違いは？
Q.お部屋の間取りは？
Q.何人泊まれるのですか？
Q.何泊から予約できますか？
Q.コンドミアム予約と航空券予約のタイミングは？
Q.予約はいつから受け付けてくれますか？
Q.いつまでに申し込めば予約ができますか？
Q.窓からのビューや高層階等の指定はできますか？
Q.宿泊期間中、滞在者が入れ替わっても良いのでしょうか？
Q.料金はどのように計算されますか？
Q.料金には何が含まれていますか？
Q.チェックアウト後の掃除代とはどういうものですか？
Q.宿泊期間が長いので、料金のディスカウントはしてくれますか？
Q.予約金は必要ですか？必要な場合はいくらですか？
Q.保証金（セキュリティー・デポジット）は必要ですか？必要な場合はいくらですか？
Q.予約や支払いの手順はどうなっていますか？
Q.予約後の日程の変更は可能ですか？
Q.予約後のキャンセル規定はどうなっていますか？

設備・備品について

Q.フルキッチンとキチネットの違いは何ですか？
Q.料理をするのに必要な用品はどんなものが揃っていますか？
Q.ベッドの種類や数はどうなっていますか？
Q.タオル、シーツ類のリネン類はありますか？
Q.テレビ、ビデオデッキ、DVDデッキ、CDプレーヤーなどのオーディオ製品はありますか？
Q.ドライヤーはありますか？
Q.ウォッシュレットはついていますか？
Q.バスタブはついていますか？
Q.セーフティーボックスはありますか？
Q.エアコンはついていますか？
Q.室内に洗濯機、乾燥機はありますか？
Q.掃除機はありますか？
Q.インターネットはできますか？
Q.部屋から国際電話が掛けられますか？
Q.レンタカーを借りる予定ですが、駐車場はありますか？

チェックイン/チェックアウトについて

Q.チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
Q.アーリーチェックインはできますか？
Q.鍵の受け渡し等、チェックインの方法は？
Q.チェックアウトの方法は？
Q.レイトチェックアウトはできますか？

サービス、安全面、その他について

Q.空港への送迎サービスはありますか？
Q.滞在中のお部屋のトラブルはどうしたら良いのですか？
Q.事前に部屋番号や直通電話番号を教えてもらえますか？
Q.英語があまり得意でなく、現地事情も良く分からないので、生活一般の相談や通訳等はしてもらえますか？
Q.オプショナルツアーや航空券などの手配はしてもらえますか？
Q.部屋に書面ではお知らせが来てますが、英語なので何と書いてあるか分かりません。無視していても良いですか？
Q.誰かがドアをノックしているのですが、ドアを開けて応対した方が良いですか？

このページのお部屋・サービスに関するお問い合わせ、その他ご質問等があれば
こちらまで　お気軽にお問い合わせ下さい。